时值众多石材企业不断向家装市场转型之际，纯正滇商建隆达石材集团经过24年的发展演变，在从始至终坚持“以客户的真实需求为导向，用产品来塑造品牌”经营理念的基础上，凭借创新模式进行改革和推广，成功转型为全产业链领导品牌，为打造成中国石材行业标杆企业持续努力着。

  本期《石邦》杂志进一步探索云南建隆达石材集团董事长张建忠的石材故事和阅历心得，以及其在终端领域的开拓历程和突出成绩，探寻建隆达打开家装市场的秘诀。

  近年来，房地产市场波动、经济浮涨不稳定、负面言论层出不穷等社会情况，都给石材产业高质量发展带来某些特定的程度的影响。而相较于石材市场，装饰市场繁荣依旧。随着生活质量的提升和市场审美的年轻态，石材逐渐进入人们的视野，成为一种极佳的装饰材料。慢慢的变多石材界人士开始意识到，行业走到了一个新的十字路口，石材企业不得不在原有基础上，向家装品牌转型。

  成立于1997年的建隆达石材集团就是这里面之一。1998至2010年，经过十余年的努力，张建忠将建隆达发展到3家公司、员工百余人的规模，并带领员工走进了“赢利模式”。 2015年，张建忠敏锐地洞察到石材在家装市场这片蓝海的发展空间，引领建隆达从趋势到展开行动，开启了家装品牌之路，从此突破发展瓶颈，进入全新的发展阶段。在决定从工装转型到家装企业前，张建忠做了大量的市场调查与研究，了解同行石材企业的发展的新趋势，分析市场一直在变化的消费需求，逐渐清晰自己的市场定位，最终确定了一套符合建隆达的终端经营模式。

  张建忠告诉《石邦》杂志，2016年是建隆达在家装市场真正发力的关键一年，“这一年，消费者市场的需求慢慢的变大，这直接诱发家装品牌的竞争变得更激烈，因此更需要处理好流程上的细节。”张建忠说道，与传统工装模式不一样，传统模式里企业倚靠的是有竞争性的产品以及一定的人脉。而在家装市场上，消费者不仅看重产品质量，还讲究企业给予的整体服务。订单的售前、售中、售后，三大环节分工明细、层层环扣，售前要一直送样品、做预算、做效果评估，再到报价的认可；售中持续跟进，随时保持联系，确定保证产品完好无损送达，并帮客人深化图纸、生产制作的完整过程中的每一道工艺、二次检验三次检验等；售后出货、工地签收、及时反馈、处理问题、对消费的人做定期回访等，最大限度地保持带给消费者满意的服务。仅在工序上建立这些标准化，就有至少12个流程，每一个标准流程都在不断强化，不断牵导。整体看来，家装跟工装最大的差异就在于投入的精力，家装是将服务和产品融合的经济化模式。

  “到了21世纪，提升家装品牌知名度对于建隆达是刻不容缓的。现在慢慢的变多人都清楚天然石材的不可再生性，随着绿色理念的普及，健康自然的环保装饰材料也被年轻一辈看好。”家装品牌市场的“产品”与“服务”成为消费者购买时的两极需求，这让张建忠意识到，建隆达在未来的竞争中，除了延续“匠心制造、精雕细凿”的品牌战略，逐渐完备自身产品外，更应聚焦整合服务的完整体系，建立起完善的服务营销的模式。

  2010年，建隆达曾提出“做西南石材行业高品质的领头者”的战略思想，然而，这个定位随市场的变化和企业的发展发生了变化。2016年，张建忠根据公司的资源、基础设施条件等方面做了升级版的战略转型，将战略更改为“做西南石材行业全产业链的领导品牌”。

  首先是前期矿产资源的开发和掌控；第二是生产制造；第三为产品研制，包括工艺的研发；第四就是安装配置服务；最后是石材的镜面美容，也称为美容护理。纵观整个战略，从10年提出并实施，期间包括市场铺垫及政策的执行，直到17年，这五个重要节点才完成，实现真正意义上的“打通全产业链渠道”。

  谈及市场之间的竞争，张建忠表示，最初把建隆达定位为“西南石材行业高品质领跑者”时，他就不断给自己强化一个信念：与区域内其他对手有3至5倍的颠覆性距离，做云南最大的一站式装饰石材服务商。因此，建隆达从始至终保持秉持着清晰的行业服务标准，对工艺精雕细琢，对品质严格要求，对材料精挑细选，对团队认真负责。首先，在辅助机能上，以工业4.0的设备配置来发力；其次，具备有核心竞争力的矿山资源；第三，每一种产品的加工品质都能走标准化程序；第四，提高团队化建设中员工职业化的素养。由此构成的战略化管理，势必能更好地支撑建隆达走向云南家装市场的顶峰。

  在此颠覆性战略下，2016年建隆达在云南设立了首个全球最大的天然大理石“思想馆”，旨在集中性地从产业链、企业文化内涵、高品质产品等方面向消费者展示建隆达的品牌价值，与其他石企有竞争差异化，更完美地诠释石材在设计上的视觉上的冲击和享受，实现营销“0距离”模式。

  很多人对“思想馆”这个取名倍感诧异，《石邦》杂志了解到，建隆达结合国内外多次调研后发现，石材行业内诸多石材展厅大都取名“体验馆、销售中心”，为避免雷同，有效推进差异化的竞争战略，建隆达创意性的取名， 使其成为全世界首家以“思想馆”命名的大理石展厅。

  此外，“思想馆”在设计上将云南文化和石材工艺巧妙融合，中空的大堂采用大理石雕刻云阳梯田的风光画，细节部分的蓝天白云则选用大理石水刀工艺表达，包括云南的民族舞蹈，也通过直观化的雕琢展现。

  石材行业的客户数量多，消费分流大，如不主动出击开展，深度营销，非常容易被年轻的社会群体淘汰。因此，“思想馆”颠覆传统石企的营销模式，选择设立在城市中心枢纽的家居广场，方便消费者近距离接触石材，“只有站在消费的人看得到摸得着的地方，才能慢慢的变成为被认可的社会公众品牌。”

  印证匠心线年前，张建忠因阴差阳错对石材“一见钟情”，从此开启了建隆达坚定而有力的真石之旅。一直以来，建隆达秉持初心，力争为消费者带去更优质的服务。

  何为初心？于建隆达而言，是对品质和工艺一如既往的执着与追求。24年来，建隆达秉持做“高品质的领跑者，匠心精神的践行者”的初心，服务了云南8000多名高端客户。

  2013年6月，张建忠成立昆明市石材行业商会，凝聚了140余家昆明石材企业，使石材同行可以常态化地做沟通交流，也让云南石材业有个良性竞争的发展环境。此外，建隆达方面也经常举办各类石材体验活动。张建忠表示，“石材属于柔性定制化产品，在其加工上存在一定的设计学问，很多消费的人在这点上都只有一个模糊的概念。”为了向广大石材爱好者呈现石材的可塑性，今年4月开始，建隆达开启“美石节”，持续十个月在每月24日举办不同主题的活动，比如7月是“以匠心，鉴线月是“以匠心，品设计”，邀请各地的设计大咖齐聚一堂，分享石材在设计打磨上的经验之谈，共同见证石材之美。

  建隆达基于“西南石材行业全产业链领导品牌”的愿景使命，以品质、服务、速度为核心竞争力，以利他、诚信、共赢为核心价值观，在家装品牌市场不断前行。 张建忠始终相信，产品代表着企业的品质，良好的口碑不应该只见于宣传，更应该见于作品，见于日复一日对工艺的打磨。

  如今，建隆达现有产品覆盖了奢石、精工大理石标准板、工艺面、水刀拼花、异形加工以及大理石相关工艺品、卫浴、私人定制家居等，与国内外二十余家自有矿山供应商达成了长期战略合作伙伴关系，并不断整合全球优质矿产资源，丰富产品线，已然成为集大理石矿山开采、生产加工、产品研制、安装配置服务、美容护理为一体的全产业链领导品牌。

  建隆达在品牌上的战略经营、在家装市场上的服务理念，不仅带动企业本身将产品和服务走进石材消费终端，也助推了石材市场开拓更广阔的消费蓝海。在未来的发展道路上，建隆达势必会困知勉行，实现“做西南石材行业全产业链的领导品牌”的行业夙愿。

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