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人造石台面推出“身份证”
不久前,全国工商联家具装饰业商会人造砖业委员会在人造石行业推行“纯铝粉”标志,帮助消费者规避劣质产品——
“家里橱柜使用时很小心,但是安装才半年台面就坏了。”消费者李先生装修不到一年,橱柜就出现了问题——柜门脱落,人造石台面也开裂了。其实遭遇类似情况的消费者有很多:一些原本光鲜的橱柜台面,在使用一段时间后就会出现变色、甚至开裂的情况。那么看似坚硬的人造石何以如此脆弱?在挑选橱柜台面时又该以什么标准去衡量呢?日前,全国工商联家具装饰业商会人造石专业委员会在行业内推出“纯铝粉标志”,目的是帮助消费者有效规避劣质人造石产品,同时规范橱柜市场。
记者走访后发现,市场上人造石价格从几百元到上千元不等,而有些甚至只有几十元。一样都是人造石台面,为什么产品价格相差如此悬殊?
“人造石台面分为石英石台面、亚克力台面和纯铝粉台面。”中国家具协会厨房家具专业委员会常务副秘书长牟勇介绍,这几种台面各有各的性能——
石英石台面的主要成分是石英,即二氧化硅,非常坚硬,耐划伤,但在造型上相对较少;能做出很多颜色,环保,且稳定性很高,耐油污、耐酸碱,一般不渗透,不变色。石英石台面保养最简单,会保持永久的光亮度。不过由于不能做圆弧形的挡水,台面不易清理。
亚克力台面是传统的人造石台面,采用亚克力树脂和氢氧化铝做成,具有一定的韧性与硬度,但怕划伤。这种材质耐腐蚀,耐光照,还能做出各种造型,老化过程慢,产品寿命长。此外,这种台面翻新、打磨、抛光相对容易。
纯铝粉台面以氢氧化铝(业内将其称铝粉)为惟一填充料的人造石,是被业内公认为质量上乘的台面。而一些以钙粉、树脂为填充料的人造石则有可能会出现发黄、变形等问题。
记者在采访中发现,橱柜的销售人员在介绍台面时,大多用“不锈钢”、“人造石”、“大理石”等含糊说法,消费者根本不清楚人造石台面还有“铝粉”和“钙粉”之分。
“很多消费者认为价格高的质量就好,一些商家正是抓住了消费者的这种心理。”牟勇介绍,由于竞争非常激烈,一些品牌就投机取巧,降低产品质量,本来应该在树脂中添加氢氧化铝,但由于成本比较高,就在台面中添加钙粉,即碳酸钙。但由于碳酸钙遇到热、酸的情况,有可能会出现问题;而正常的亚克力板,树脂含量应达到35%,只有树脂达到一定的比例,板材才会有比较好的韧性。添加钙粉后,人造石板材会变得相对脆弱,很容易开裂或变形,且容易发黄。据了解,橱柜的使用周期约10年,一旦台面掺假,寿命只有一两年,大大降低了橱柜的使用功能。
“人造石台面从外表上一般看不出质量好坏,但使用一段时间后就很明显了。”金牌橱柜北京销售公司的刘经理解释说,如果台面容易发黄、变形、开裂,或者常常被其他颜色渗入,这说明台面中含有钙粉,“台面材质不同,价格就不同;即使都是人造石台面,也分三六九等。一般正规品牌的人造石台面在600〜800元/米,用钙粉冒充铝粉能减少成本,这也是一些厂家普遍使用钙粉的原因。”
据了解,很多台面生产企业没有自己的品牌,大多靠给其他品牌代工,这种现象导致产品质量得不到保障,不利于行业发展。专家表示,目前市场上一些橱柜台面在品质上存在明显缺陷,特别是不抗划、不耐磨、不耐高温和褪色等问题,给消费者带来很烦。
据介绍,橱柜里的材料、配件、型号有上千种,其中橱柜台面最容易让消费者上当。“台面的利润很大,一些商家在签订合同时,给消费者看的是这个品牌,真正做出来的却是另外一回事,但是消费者却看不出来。”这种现象在行业内叫“跑单”。橱柜行业里的“跑单”主要分为3种情况,一是用钙粉板冒充纯树脂台面;二是亚克力台面中不含亚克力;三是用假石英石来冒充石英石,耐划和耐磨性都很差。
为了帮助消费者辨别优质的人造石产品,日前,全国工商联家具装饰业商会人造石专业委员会在行业内开始推行“纯铝粉标志”,只有在经过国家建材测试中心的相关检测合格后才能在产品上贴“纯铝粉标志”,以便消费者辨别。秘书长王振卿表示,由于人造石产品差异相对小,但价格却相差悬殊,这是由于人造石生产原材料(钙粉、铝粉、树脂等)不同,造成消费者在购买时难以识别。在接受采访时,王振卿不断接到相关企业打来的电话,咨询如何才能获得“纯铝粉标志”。
“橱柜行业利润较大,整个市场鱼龙混杂,行业不规范导致的结果是消费者的利益受损,因此必须要采取措施,规范市场。”王振卿表示,只有加大产品差异化,使企业和消费者信息对称,才能保护消费者利益,同时,促进行业发展。据介绍,使用对人体无害的铝粉、高性能人造石、不易开裂的真品石英石产品都能获得这个“身份证”。推出“纯铝粉标志”的目的是为了杜绝台面行业的“潜规则”,让消费者能够分辨出什么是好的产品,帮助消费者有效规避劣质人造石产品,规范橱柜市场。“虽然目前还没有看到贴这个标志所产生的效果,但会给消费者一个鉴别产品真假的手段,促进整个行业健康发展。”王振卿告诉记者,目前通过国家建筑材料测试中心的人造石企业有13家,今后会在全国范围内扩大规模。
据介绍,以往橱柜台面上都会统一打条形码或者钢印,但却没有具体的品牌名称以及辨认标志,即使在签订合同时标注了台面型号,送货时也容易被“调包”,而“纯铝粉标志”的推行,消费者就不用担心类似的情况发生了。
“我们很支持用统一的规范来约束市场,希望能尽快在整个行业推行。”记者采访百V、韩丽等橱柜企业时,相关负责人表示,目前橱柜市场确实存在一些不规范的现象,的确需要一个统一的方法来规范,“纯铝粉标志”的推行,既规范了市场,又能够促进企业向上发展,同时还让消费者一目了然。
一看:样品颜色清纯不混浊,通透性好,表面无类似塑料胶质感,板材反面无细小气孔;
二摸:纯铝粉加工的台面光洁度很高,晶莹光亮,色泽纯正,摸起来质感也不一样,铝粉加工的台面摸起来有温润的感觉,而钙粉台面则比较粗糙;
四试:钙粉人造石台面的最大缺点就是“吃”色,一些钙粉加工的台面尤其明显,用了一段时间后,台面就会变“花”。在挑选台面的时候,可以做一些小试验,用酱油、醋等做局部涂污试验,通常情况下,质量差的钙粉人造石台面,酱油和醋会很快渗透,根本无法擦拭干净。
记者在采访时发现,一个小小的橱柜,其实暗藏很多“玄机”,消费者在选购时应该擦亮眼睛。
“许多消费者看橱柜,其实就是看橱柜门。”业内人士介绍,大部分消费者选择橱柜时,只注意商家说的“水晶板”、“烤漆板”或者是“实木板”,这个板就是橱柜门。“门板固然重要,箱体板其实更重要。”记者发现,目前橱柜市场上使用比较广泛的是烤漆门板。烤漆板的特点是色泽鲜艳易于造型,防水性能好,抗污还能防划伤,但价格也较高。与门板相比,不为消费者重视的箱体板其实更重要。箱体板承担着防水、防霉、承重的作用,但由于它隐藏在门板内,一般不为消费者所重视。一些商家往往以高价门板配廉价箱体板,报出所谓的“特惠价”、“优惠价”。
一些橱柜在门板材料的选择上,使用了一种“防火板”。其实防火板本身也并不能完全防火,只是耐火性能较好,在一定程度上有阻燃的作用,效果只能持续几分钟。同样,“防水板”也只是能轻微防潮,对门板材料的这种“冠名”,其实夸大了材质功能。
此外,一些橱柜宣称使用进口五金件,而在安装过程中,在橱柜内部则用国产件替代,所以在选购橱柜时,消费者要注意五金件的优劣,最好要在签合同时详细注明。
知名橱柜品牌会提供全套的设计安装服务,并请专业的设计师设计并测量尺寸,一般在一个月左右就能安装。消费者在橱柜安装好以后要进行相应的检查,比如:橱柜的表面有无划伤、碰伤、开裂等现象,整体安装位置有无变动,橱柜、台面及吊柜组合后有无倾斜,面板、柜体连接处有无缝隙,排水管、水槽处有无渗漏等等。验收时应对照合同及设计图样仔细检查,以免出现一些明显的异常问题。