11月1日，山东系统集成变革省级试点作业部署会议在莱芜区举办。上午，省委变革办专职副主任、省委政研室（省委变革办）一级巡视员杨占辉，省委变革办专职副主任张成杰，济南、淄博、枣庄、威海、临沂市委变革办分管领导，莱芜、张店、滕州、荣成、郯城等5个试点县（市、区）变革办主任，省委深改委部分专项小组办公室担任人到莱芜区政务服务大厅现场观摩，要点就政务服务系统集成变革省级试点作业展开调研辅导。莱芜区有关领导同志伴随调研。

  在莱芜区政务服务大厅，莱芜区行政批阅服务局首要担任同志现场汇报了政务服务系统集成变革相关作业。要点介绍了莱芜区安身企业大众视角，深化推动数据集成、准则集成、服务集成的变革行动及亮点作业。

  调研组一行对莱芜区行政批阅服务局在政务服务系统集成变革方面获得的成果给予高度肯定，以为莱芜区政务服务作业思路清、办法实、成效好，特征亮点频出、经历做法频现，为系统集成变革作业夯实了根底。

  据悉，近年来，济南市莱芜区坚持把政务服务系统集成变革作为建造一流营商环境的重要抓手，强化“五个赋能”，活跃打造“莱好办嬴未来”政务服务品牌，让企业大众同享政务服务最佳体会。

  强化数据赋能变革。坚持全体推动三级政务服务系统建造，15个镇街、841个行政村便民服务中心（站）政务外网覆盖率100%，构建起“镇（大街）、村（社区）前台归纳受理—区级后台分类处理—镇（大街）、村（社区）窗口一致出件”政务服务“大一窗”形式。推出政务随心问、VR体会馆、24小时自助服务等“微”变革，全区“一窗受理、一网通办”数据集成效果显著。

  强化准则赋能变革。企业开办推广“1+N”定制套餐服务，8部分7环节全链条协同处理，均匀半日办结，全流程最快26分钟完结;工程建造项目整理优化拿地前中后3个阶段流程，14个职能部分一门会集，常态化联审谈判，10月20日，嬴城宏济堂等6个项目完成多项目同日多证连发，“拿地即开工”完成常态化。立异“一窗链办”新形式，100余个“一件事”主题事项无差别归纳受理，“一业一证”变革扩展到50个职业。

  强化服务赋能变革。推出“电子证明直通车”，树立“莱芜政务法令服务台”，继续推动“服务下沉”和“窗口前移”，完成公司挂号、食物运营答应事务等132项高频政务服务事项大街（镇）可办，个体工商户挂号事务等64个高频事项社区（村）可办。跨区域通办、政银协作扩容晋级，全区“15分钟三级政务服务圈”正在构成。

  强化文明赋能变革。设置莱芜非物质文明遗产展览区，摆设锡雕、燕子石等莱芜特征文明什物，以文明滋润服务；树立“莱学习吧”新时代文明实践站，供给图书阅览、帮办代理、健康教育等“六合一”服务；推动党建与政务服务深层次地交融，打造“新批阅、心服务”党建品牌，推出赤色教育20分钟观摩圈，为服务大厅注入赤色基因。

  强化监督赋能变革。推广政务服务“好差评”准则，426项事项完成线上线下“一次一评、一事一评”；季度性展开政府敞开日活动，建立与社会各界交流的渠道，自活动展开以来，教育、卫生等10余个职业100多名代表参加政务体会活动；健全监察查核系统，推广窗口无否决权、首问担任、“吐槽找茬”等作业准则，上一年以来，全区市民政务服务满意度完成100%。（通讯员：陈玉哲）