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暑期的租房市场随毕业生的涌入而火热。然而,有网友反映,自己在入住法式风、奶油风的精装出租房后,出现了头晕、恶心、呼吸不畅等症状,一检测才发现房子的甲醛浓度严重超标。在评论区,不少网上的朋友表示,自己租房后也出现了类似的情况。
近年来,租房市场频频出现“串串房”乱象。“串串房”,即房东或中介以极度节省成本的方式对旧房进行装修,之后作为精装房高价租售。而对初入社会的年轻人来说,想要分辨“串串房”的陷阱并不容易。
市面上的“串串房”是如何装修的?租到“串串房”后,年轻人要如何维权?我们该怎么样分辨和规避“串串房”?
2024年4月初,李琪在杭州找到了新工作,她通过某租房中介的APP在单位附近寻找合适的出租房。看了两三套房源后,李琪租下了双钥匙户型房的上层,房间面积有35平左右,租金一个月2000元。
“它的家装设计风格比较新,地理位置又离公司近,再加上那栋房子年轻人住得比较多,我当时就没多想。”李琪说,当时中介推给她的房子都是“装修很新的,家具什么都是新装的,床垫看上去也很新”,第一次租房的她也没有仔细查看家具的板材,入住了这间法式简约风的屋子。
28岁的赵沁则在五月初回到义乌创业,曾在义乌租过几年简装单间的她发现,很难再找到简装单间的出租信息,取而代之的是贴得密密麻麻的精装房广告,“之前简装基本都是房东直租,要求年租。现在不少简装单间被二房东集中收走,装修成家具齐全的简约风精装房,租金也提高到每月一千三四百元,适合很多短期在义乌的创业者短租。”
通过小区的公告板,赵沁联系上一位中介,线下看房时,她发现“窗户敞开着,空气中弥漫着若有若无的刺激性气味,还有熏过艾草的气味”,但中介称“房间里有点味道很正常”。二房东也联系她,称房子是去年10月装修好的,赵沁心想,已经有半年多了,就签了合同入住了,“之前还去看过同一幢楼的二楼,一进去就闻到了明显的刺激性气味,这两个房子的家装设计风格还蛮像的。”
入住的第一天晚上,李琪就感觉到胸闷、喘不上气。“感觉气味很难闻,很闷,有点窒息的感觉。”由于双钥匙户型房是上下层隔开的,起初李琪以为是入门处狭小或是房间窗户小的原因,然而胸腔里辣的感觉并没有缓解。入住两周后,李琪的脚踝和手上出现了红疹,“痒得受不了。”
住进精装单间的三天里,尽管赵沁每天白天都打开窗户透气,但还是发现刺激性气味比看房时更明显了,她陆续出现了头晕、喉咙痛的症状,“第三天晚上还流了鼻血。”
由于新入职工作繁重,李琪没时间去医院检查,但她“心里还是挺害怕的”。她询问租房中介“你们卖房子测不测甲醛”,对方则回答“不啊”。
她通过社交平台搜索发现,自己的情况和房间甲醛超过标准的症状有些相似。她搜索自己租住的小区名后发现,有一位也租住在该小区的女生,房间存在甲醛超过标准的问题,并且她的大腿上出现了大片明显的红疹。在对方的提醒下,李琪发现了自己房间的床头柜用料是密度板。“挺符合串串房的特征,拼色窗帘,柜子接口比较粗糙,但整体看起来比较新。”
李琪网购了两三个品牌的甲醛检测盒进行测验。“第一个放在书桌上测,没封盖,大概放置了十分钟,显示是深蓝色的。间隔了一两天,封盖去测的,还是偏绿色。”
李琪将甲醛检测盒的照片发给租房中介的管家,对方以前一任租客住了两年为借口搪塞。赵沁拿着轻度污染的检测结果要求二房东退还租金和押金,同样遭到拒绝。
“整个小区有不少这种串串房。”据赵沁的观察,她通过小区小广告去看的精装房风格极为相似,大多有蓝黄拼接色窗帘,灰色的床,仿大理石瓷砖等等,多数都是近半年装修完成的,“我打了上百个电话,基本都是二房东和中介在出租。”
武汉的租房中介刘华在2021年入行时就知道有“串串房”,“就是最短的时间,最低的价格,让这个房子尽快运作起来,那用的都是比较劣质的家具。”
“房间背景看上去很漂亮、租客都是二十多岁的年轻人,图装修新。”刘华表示,由于“串串房”的家装设计风格比较符合年轻人审美,比如简约风、奶油风等,大量参加工作没多久的毕业生还是会选择入住这样的房子而不是“老破小”。
据他了解,“串串房”的家具大多由供货商统一从厂区拉过来,价格低、材料差,甚至有的甲醛严重超标。“有的是便宜的胶合板,用小的木头碎屑注入胶水压成一整块。”
河南的租房中介陈鹏告诉潮新闻记者,装修“串串房”的大多是二房东,装修成本均在三万元左右,面积小的房屋仅需半个月就能装修完毕。
记者也了解到,一些二房东通常会在装修完毕后就将房子挂在中介,而中介一般也不会对房子进行甲醛浓度的检验。为缩短成交时间,有的中介还会带租客去看“串串房”。
今年4月底,此前和中介沟通无果的李琪拨打了12345热线,接线员让她提供中介的工商注册地址、甲醛超过标准的证明等信息,并告诉她“如果是私人中介可能需要走诉讼途径维权,时间和金钱成本比较高”。
李琪找的是较大的连锁房地产中介公司。投诉一天后,中介就联系她退还押金。“我当时是押一付一的,租金和中介费没退,等于正常退换还押金。”
而赵沁则拨打了社区民警的电话,经民警调解后,二房东答应返还她全部租金和押金,但需要支付200元中介费。
相比之下,于文宇的维权之路没那么顺利。2024年1月16日,硕士毕业半年后,于文宇搬进了位于杭州市余杭区的公寓,面积四五十平左右,租金为每月2300元。入住后,由于天气严寒,他关上窗户、打开了空调,随着室内温度的升高,他闻到了刺鼻的气味。甲醛检测剂显示,房屋内甲醛含量较高。
房东拒绝返还租金和押金,警察调解无果,于文宇选择去法院起诉。他和女友在社会化媒体上大量搜索类似的维权案例,明确个人需要提供的哪些证据。
他先在网上找了一家有CMA认证的甲醛检验测试的机构上门检测,花费了396元,对于刚毕业没什么闲钱的他来说不是小数目。“确实有点心疼,毕竟刚没了四千六,但是我觉得如果要起诉,一定要有证据的。”
于文宇强调,房东认可该检测报告也很重要。“我检测的时候提前告诉房东,这样就不是自己偷偷摸摸检测,而是说提前告知他。检验测试过程可以录制视频,拍照保留,方便后面举证。”
他在检验测试的机构上门前,把自己的东西搬了出来,并录制了视频,“后来才知道做检测时,应搬空房间内所有自己的个人物品,不然(房东)可能会说是租户的东西导致甲醛含量超标。”
在准备材料的阶段,于文宇一边找新房子,一边适应新工作环境,抽出时间学着网上的模板写诉状书,“那时候是比较累的,连轴转。”他全程没有请律师,只花了39元在网上找了一位律师在线咨询,“我感觉用处也不是很大,回复得很慢。”
1月22日,机构的检测结果出来后,于文宇预付了12.5元起诉费,递交了房屋租赁合同、支付宝转账电子回单、室内空气质量检验报告、聊天记录、被告与原告交谈录音及录音文字稿等证据,提起诉讼。
历经六个月的维权后,前不久法院最终判决,双方的《房屋租赁合同》于2024年1月30日解除,被告返还原告押金2300元、剩余租金1558元、甲醛检测费396元,由被告支付12.5元的起诉费。“跟房东打官司的时候肯定不要陷入自证,一定是谁质疑谁举证!”他在社会化媒体上提醒同样因“串串房”维权的网友。
正是因为难以拿回押金、没有维权的时间和金钱等原因,刘华发现,只有三成左右的租户会因“串串房”退租。
那么,到底该如何规避“串串房”?对此,陈鹏建议,在找房是最好还是找一手房东的房源,选房时能提前购买甲醛检验测试产品,并注意查看家具的新旧程度、房间是否有居住痕迹以及水电使用记录。
“串串房很典型的是床垫很新、地板是胶合板、衣柜是几块木板钉在一起的、窗帘是拼色的。虽然房间装修得新,但家电很老或者是杂牌”,刘华说,在租房前,年轻人可以多做攻略,注意小区的楼龄和房屋拐角处是否有正常使用后的磨损。“一个老小区如果房子装修得特别新,它基本上就是串了。因为串串房是统一装修的,基本上不会存在磨损。”
如果已经租到了“串串房”该怎么办?北京金诉律师事务所主任王玉臣表示,应及时对房屋内的情况做取证。保留好相关的租房合同,并通过拍照、录像等方式来进行取证。如果和房东或中介协商不成,还可以向当地的房地产管理部门、消费者协会、住建部门等进行投诉。
“《中华人民共和国民法典》第七百三十一条相关规定,租赁物危及承租人的安全或者健康的,即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格,承租人仍旧能随时解除合同。也就是说,如果串串房的质量上的问题,对我们的健康造成了危害,我们是可以解除合同的”,王玉臣说。
他坦言,在“串串房”维权的过程中,往往需要大量的法律知识作为支撑。一方面,租客取证难,想要证实租客租住的房屋为“串串房”,需要证明该房屋的甲醛超过标准,而如果租客自行检测,相关的结果可能不具备说服力。“因此,需要请专业的第三方检验测试的机构对房屋进行仔细的检测,费用是比较高的。”
此外,王玉臣指出,租客维权时在大多数情况下要经过协商、取证、鉴定、诉讼等一系列复杂的法律程序,期间需要耗费大量的时间和金钱成本。“这对需要工作且经济条件有限的租客来说可能是一个较大的难题。”
他还发现,有的房东或中介可能会拒绝配合甚至对租客的维权进行阻碍,“比如不配合有关专业团队上门检测、不愿意支付相关检测费用等。”
“串串房”乱象该如何治理?王玉臣认为,对于家装市场来说,第一步是要对装修用到的材料制定严格的标准,减少使用甲醛含量高的原材料。其次,应加强监管和投诉机制,加强有关部门对装修用到的材料的监管,确保合同中明确列出材料来源和环保标准,防范虚假合同。“还要完善相关投诉渠道,确保相关投诉能获得有效处理,降低租客的维权成本。”
同时,他指出房屋租赁市场应健全行业标准和服务规范,让租房信息透明化,明确出租方公布房屋的详情信息,包括家具的品牌、是不是满足相关标准等。“有关部门应加强对串串房的监管和治理,可以将空气质量等作为合格房屋出租的前提,经检测合格后方可出租。”